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행정서비스헌장

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민원인 편의시설 확충

  • 민원처리 대기 중인 고객을 위하여 도서, 정기간행물 및 일간지를 연중 비치하여 놓겠습니다.
  • 고객이 필요하시면 직접 이용하실 수 있도록 민원실에 고객 전용 전화기, 팩스기, 복사기를 설치ㆍ운영하겠습니다.
  • 자동차등록증 보관용 비닐 케이스를 제작하여 비치하겠습니다.

민원실 환경 정비

  • 밝고 쾌적한 환경 조성을 위하여 연 2회 민원실 조도 개선을 실시하겠습니다.
  • 공기정화기를 설치하여 항상 깨끗한 실내 공기를 유지하도록 노력하겠습니다.

차량등록행정서비스 정보 제공

  • 우리 사업소가 보유ㆍ관리하는 정보 가운데 공개 가능한 정보를 지속적으로 늘려 나가겠으며, 자동차등록현황 통계자료를 매월 1회 이상 업데이트하여 공개하겠습니다.

자동차 정기검사 사전 및 경과 안내 실시

고객의 주의 소홀로 인한 자동차 정기검사 지연 및 미필로 인한 과태료 부담을 경감시켜 드리고자 사전 및 경과 안내 엽서를 자동차 등록대수의 증가율에 연동하여 제작ㆍ발송하여 드리겠습니다.

차량 취득세 및 등록세 관련 고객의 유의사항 홍보

국가 유공자 및 장애인 등 차량 취ㆍ등록세를 감면 받은 자에 대한 추징사유를 지속적으로 홍보하여 고객의 부주의로 인한 감면세액 및 가산세 등의 납부 부담을 최소화하도록 노력하겠습니다.

고객 참여와 의견제시 방법

헌장 및 서비스 이행 실태에 대한 의견 또는 시정 전반에 대한 건의 사항이 있을 경우에는 전화, 우편, 인터넷, Fax 등을 통하여 의견을 제시하실 수 있습니다.

행정서비스 분야별 접수ㆍ처리 안내

행정서비스 분야별 접수ㆍ처리 안내-분야별 접수ㆍ처리 안내의 서비스분야,접수부서,전화,FAX 내용입니다
서비스분야 접수부서 전화 FAX
자동차 이전등록(당사자간)
자동차 변경(시ㆍ도간 변경)등록
자동차 이전등록(매매업자)
자동차등록원부발급
자동차등록번호판 재교부
신규등록, 말소등록
저당설정, 변경, 이전, 말소등록
등록담당 737-4331 737-4840
무보험운행자 조사(사법경찰)
자동차 의무보험
자동차 정기검사(점검)
건설기계등록
검사담당 737-4335 737-4840
차량 압류등록
차량 취ㆍ등록세
차량세무담당 737-4341 737-4873

담당부서 정보

  • 담당부서차량등록사업소
  • 담당자정혜경
  • 문의전화033-737-4332
  • 최종수정일2018.01.24

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