문화체육시설관리행정서비스헌장
원주시 분야별행정서비스헌장
체육시설관리 · 운영서비스 제공내용
- 고객 여러분께서 제공받으실 수 있는 서비스 내용은
- 시민에게 다양한 장르의 수준 높은 공연관람 기회를 제공하고, 시민의 문화향유 욕구를 충족시키고 시민의 문화적 욕구 충족과 문화예술 인구의 저변확대에 노력하겠습니다.
- 월1회 공연, 전시 및 체육행사일정을 홈페이지에 게재하여 다수의 시민이 편리하게 문화생활을 영위할 수 있도록 하겠습니다.
- 공연장에 안내도우미를 배치하여 관람객의 불편이 없도록 최선을 다하겠습니다.
민원처리 자세
- 저희 원주시에서 제공한 서비스에 여러분의 의견이나 고견은 전화, 문서, 우편, FAX 등을 통해 의견을 제시하여 주시면 5일 이내에 검토하여 그 결과를 통보하여 드리겠습니다.
- 고객위주의 봉사행정을 펼치기 위하여 이와 같이 서비스이행표준을 마련하였으니 저희 문화체육시설을 이용하시는 관람객께서도 다음 이용자 수칙을 잘 지켜 주시기 바랍니다.
- 출입금지표시가 있는 곳이나 잔디밭 등에 들어가지 마십시오.
- 관람시 고성을 지르거나 흡연등 관람을 방해하는 행동은 하지 마십시오.
- 쓰레기등은 반드시 가져가시거나 규격봉투를 이용하여 지정된 장소에 버리십시오.
- 문화체육시설관리 · 운영서비스는 수익보다는 시민의 문화향수권을 먼저 생각하고, 시민의 문화수준 눈높이에 맞춘 프로그램을 개발하여 문화향수권을 신장하고, 문화예술회관의 개념을 서비스기관으로 하여 시민에게 다양한 볼거리를 제공하겠습니다.
행정서비스 분야별 접수 · 처리 창구
서비스분야 | 접수 · 처리부서 | 전화 |
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체육시설물 유지관리 | 체육시설운영팀 | 737-2891 |
체육시설 사용허가 | 체육시설운영팀 | 737-2891 |
댄싱공연장, 치악예술관 사용허가 | 문화시설팀 | 760-9858 |
남산골문화센터 사용허가 | 문화정책팀 | 760-9845 |