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정보공개/개방

청소행정서비스헌장

깨끗한 생활환경 조성을 위한 청소행정 서비스

  • 고객께서 배출하는 생활쓰레기와 주요도로변에 대한 청소를 매일(공휴일 제외) 실시하여 쾌적한 주거환경을 조성하겠습니다.
  • 음식물 쓰레기와 재활용품은 주3회 이상 문전수거하여 악취발생을 방지하고 쓰레기 감량 및 자원재활용율이 제고되도록 하겠습니다.
  • 관내 공중화장실은 관리책임자를 지정하여 매일 1회 이상 청소를 실시하고, 매분기 1회 이상 점검을 실시하여 깨끗하고 청결하게 화장실이 유지되도록 하겠습니다.
  • 오수 · 분뇨 및 가축분뇨 배출시설을 매년 1회 이상 정기적으로 지도 · 점검하여 하천오염 방지에 최선을 다하겠습니다.
  • 고객께서 요청하신 대형폐기물 수거는 대행업체로 하여금 당일 또는 신청일 익일(공휴일 제외)까지 방문하여 처리(현장에서 처리비 징수)하도록 조치하겠습니다.
  • 고객께서 쓰레기 불법 투기 및 무단 투기 사실을 신고하신 경우에는 즉시 출동하여 조치할 것이며, 쓰레기 불법 투기 신고자에 대하여는 비밀보장은 물론 신고 내용에 따라 최저 1만원부터 최고 20만원까지 포상금을 지급해 드리겠습니다.

고객 참여와 의견제시 방법

  • 청소행정 분야에 관하여 제공한 서비스에 대하여 불친절, 불만족을 느끼셨을 경우나 개선하여야 할 사항이 있을 경우, 문서 · 전화 · 우편 · FAX · 인터넷 등을 통하여 의견을 제시하여 주시면 3일 이내에 검토하여 그 결과를 통보하여 드리겠습니다.

청소행정 서비스별 접수 · 처리 안내

  • 우편 : (우:26384) 원주시 시청로 1 (무실동 1) 원주시청 자원순환과
  • Fax : 033-737-4815
  • 인터넷 : 원주시청 홈페이지 http//www.wonju.go.kr (민원안내 > 민원상담 > 민원상담신청)
문의전화자원순환과 033-737-3081~2

청소행정 서비스별 접수 · 처리 창구

이 표는 청소행정 서비스별 접수 · 처리 창구의 서비스분야,접수부서,전화,FAX 내용입니다.
서비스분야 접수부서 전화 FAX
생활 쓰레기 처리
대형 폐기물 처리
쓰레기 무단투기행위 신고
사업장폐기물배출자 신고
청소행정담당 737-3081~2 737-4815
음식물 쓰레기 처리
재활용품 수거처리
자원순환담당 737-3091~2
분뇨 및 오수처리시설 관리
축산폐수 무단방류행위 신고
오수관리담당 737-3101
공공처리시설 관리 하수정화담당 737-4257

콘텐츠 만족도 조사

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만족도 조사

담당자 정보

  • 담당부서 자원순환과
  • 담당자 손성철
  • 전화번호 033-737-3086
  • 최종수정일 2023.11.27