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2015.09.30 (구)개인정보처리방침

개인정보의 처리 목적

원주시청은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 사전동의를 구할 예정입니다.

  • 원주시청 대표 웹사이트
    • 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 민원사무 처리
    • 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 개인영상정보
    • 범죄의 예방, 시설안전 및 화재예방, 교통단속, 교통정보의 수집·분석 및 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 원주시립도서관 홈페이지
    • 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리
    • 도서관 대출/반납 등 도서관서비스 이용시 본인 식별.인증
    • 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 수도요금인터넷납부 홈페이지
    • 수도요금납부(신용카드결제) 및 민원신청(이사요금정산, 자동이체신청, 이메일고지신청) 이용시 본인 식별.인증을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 교육강좌예약 홈페이지
    • 교육수강신청 및 수강이력 현황을 확인하기 위하여 본인 식별 인증,
      만 14세미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인으로 개인정보를 처리합니다.
  • 이메일 및 웹 서식 등을 통한 수집정보

개인정보의 처리 및 보유기간

원주시는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

  • 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 공공기관 홈페이지 탈퇴시까지
    • 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지
    • 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권·채무관계 정산시까지
  • 원주시립도서관 홈페이지 : 홈페이지 탈퇴시까지
  • 민원사무 처리 : 민원처리 종료 후 3년
  • 수용가 민원신청(수도요금납부 포함) 처리 : 민원신청 처리 종료 후 3년
  • 영상정보처리기기의 설치목적, 설치장소, 촬영범위, 촬영시간, 관리책임자 및 연락처를 영상정보처리기기 목록에서 안내하고 있습니다.
  • 기타 개인정보 처리 및 보유 기간은 안전행정부 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 → 개인정보열람 등 요구 → 개인정보파일 목록검색 → 기관명에 “원주시”으로 검색 → 파일명 선택 메뉴를 활용해 주시기 바랍니다.

개인정보 파일 현황

원주시청은 개인정보보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일을 처리목적, 처리항목, 보유기간은 아래에서 확인 하실 수 있습니다.

원주시청의 개인정보파일 등록사항 공개는 안전행정부 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 → 개인정보 열람등 요구 → 개인정보파일 목록검색 메뉴를 통해서도 확인하실 수 있습니다.

개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

  • 원주시청은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
    • 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
    • 법률에 특별한 규정이 있는 경우
    • 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
    • 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
    • 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
    • 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정보 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
    • 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
    • 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
    • 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
  • 원주시청은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
    개인정보 제3자 제공현황(붙임1)

개인정보처리의 위탁

  • 원주시청은 원활한 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    원주시 민간위탁 현황 (붙임2)
  • 원주시청은 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

정보주체의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 다음과 같은 권리를 행사 할 수 있으며, 만14세 미만 아동의 법정대리인은 그 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구
    • 원주시청에서 보유하고 있는 개인정보파일은「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람)에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 열람 요구는 법 제35조 5항에 의하여 제한될 수 있습니다.

      개인정보 열람청구 처리절차
      처리절차:요구인(요구서작성)  처리기관(개인정보처리자) 접수, 결정(알림, 정정,삭제, 처리정지), 통지서 작성, 통지 순으로 처리되어진다.

      정보주체께서는 원주시청 열람청구 접수 · 처리부서 이외에, 안전행정부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.

      안전행정부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람 등 요구 (본인확인을 위하여 아이핀(I-PIN)이 있어야 함)
  • 개인정보 정정·삭제 요구
    • 원주시청에서 보유하고 있는 개인정보파일은「개인정보보호법」 제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • 개인정보 정정·삭제 요구
    • 개인정보 처리정지 요구
      원주시청에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구 시 법 제37조 2항에 의하여 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.

처리하는 개인정보 항목

원주시는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  • 홈페이지 회원 가입 및 관리
    • 필수항목 : 회원아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 휴대폰, 이메일, 생년월일, 가입인증정보
    • 선택항목 : 성별, 관심분야, 이메일수신여부, 에코레터수신여부, 자동차번호
  • 원주시립도서관 홈페이지
    • 필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 이메일, 전화번호, 휴대전화
    • 선택항목 : 전화번호2, 학교명, 학년, 반, 번호, 회사명, 부서
  • 수도요금인터넷납부 홈페이지
    • 민원신청시 필수 또는 선택항목 : 생년월일, 휴대폰, 이메일, 계좌번호
  • 민원사무 처리
    • 필수항목 : 성명, 주민등록번호, 전화번호, 이메일주소, 핸드폰번호, 직업
  • 교육강좌예약 홈페이지
    • 필수항목 : 성명, 생년월일, 휴대폰번호, 성별, 주소
    • 선택항목 : 전화번호, 이메일, 차량번호
  • 기타 원주시가 처리하는 개인정보 항목은 안전행정부 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 → 개인정보열람 등 요구 → 개인정보파일 목록검색 → 기관명에 “원주시”로 검색 → 파일명 선택 메뉴를 활용해 주시기 바랍니다.
  • 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. (자동으로 생성·수집되는 개인정보항목이 있는 경우)
    • IP주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 방문기록등

개인정보의 파기

  • 파기 절차
    • 개인정보는 목적 달성 후 즉시 또는 별도의 공간에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 별도의 공간으로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  • 파기 기한 및 파기 방법
    • 보유기간이 만료되었거나 개인정보의 처리목적달성, 해당 업무의 폐지 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 파기합니다.
  • 파기 방법
    • 전자적 파일형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 대인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

개인정보의 안전성 확보 조치

  • 개인정보 취급직원의 최소화 및 교육
    • 개인정보를 취급하는 직원은 필요한 인원에 한하여 지정 · 관리하고 있으며 취급직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.
  • 내부관리계획 수립 시행
    • 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
  • 개인정보에 대한 접근 제한
    • 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  • 접속기록의 보관
    • 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관·관리하고 있습니다.
  • 개인정보의 암호화
    • 개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • 보안프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신
    • 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검하고 있습니다.
  • 비인가자에 대한 출입 통제
    • 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

원주시청은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 원주시청 개인정보보호 책임자
    • 책임자 : 원주시청 안전행정국장 김억수
    • 연락처 : 033-737-2101
    • 임 무
      - 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부 관리계획 수립 및 시행
      - 개인정보를 직접 처리하는 소속 직원, 수탁자 등에 대한 교육
      - 내부관리계획에 따른 정기적인 자체 감사
  • 원주시청 개인정보보호 담당부서
    • 담당자 : 원주시청 정보통신과 강성은
    • 연락처 : 033-737-2532, poplar@korea.kr
    • 임 무
      - 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부 관리계획 수립 및 시행
      - 개인정보를 직접 처리하는 소속 직원, 수탁자 등에 대한 교육 시행
      - 개인정보보호 지도 점검

권익침해 구제방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

아래의 기관은 원주시청과는 별개의 기관으로서, 원주시청의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

  • 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
    • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
    • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    • 전화 : (국번없이) 118
    • 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
  • 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
    • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
    • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    • 전화 : (국번없이) 118
    • 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
  • 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 ( www.spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

영상정보처리기기 운영∙관리 방침

원주시청은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.

  • 영상정보처리기기 설치근거·목적
    • 원주시청은 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치운영하고 있습니다.
      • 원활한 교통 소통을 위한 불법주정차 단속 및 교통정보 수집
      • 범죄취약지역 사고예방을 위한 방범용
      • 시설관리 및 재난재해 예방
  • 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위, 관리책임자, 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
    • 원주시청 CCTV 현황 (붙임3)
      • 보관장소 : 영상정보를 보유한 부서에서 자체 보관, 방범cctv는 경찰서, 교통cctv는 교통관제센터에 자료가 위치 함.
      • 처리방법 : 개인영상정보의 목적외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.
  • 개인영상정보 확인 방법 및 장소
    • 확인방법 : 영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 방문하시면 확인가능합니다.
    • 확인장소 : 관리책임자 지정 장소
  • 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
    • 개인영상정보 열람 또는 존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정합니다.
  • 영상정보의 안전성 확보조치(기술적,관리적,물리적 조치)
    • <원주시청> 에서 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 본 기관은 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위·변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람시 열람 목적·열람자·열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.
  • 그 밖에 영상정보처리기기의 설치.운영 및 관리에 필요한 사항에 대해서는 사항발생 시 게재하도록 하겠습니다.

개인정보처리방침 변경에 관한 사항

이 개인정보 처리방침은 시행일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 수정이 있는 경우에는 시행하기 최소 7일전에 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용을 공지하도록 하겠습니다.

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  • 최종수정일 2019.02.20