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시민참여 설문조사

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설문정보

설문명, 설문기간 , 문항수 , 설명을 제공
설문명 2018년도 원주시 홈페이지 서비스 만족도 설문조사
설문기간 2018.10.08 ~ 2018.10.31
문항수 13
설명 본 조사는 원주시 홈페이지 사용자를 대상으로 홈페이지에서 제공하는 메뉴에 대한 운영만족도를 조사하고, 다양한 의견을 수렴하여 향후 개선된 서비스를 제공하기 위해 마련되었습니다.
더 쉽고, 유용한 홈페이지 운영을 위하여 이용자 여러분들의 많은 참여 부탁드립니다.

원주시 정보통신과 지역정보팀 ☏ 033) 737-2542~3

설문통계

설문통계 결과표 - 번호, 질문 및 도표, 응답수, 총응답, 비율 정보 제공
번호 질문 및 도표 응답수 총응답 비율
문항1 귀하의 시 홈페이지 방문 횟수는 어느 정도입니까?  
일 1회 이상 32.50% 13명 40명 32.50%
주 1회 이상 32.50% 13명 40명 32.50%
월 1회 이상 35.00% 14명 40명 35.00%
연 1회 이상 0% 0명 0명 0%
문항2 홈페이지 방문 시 머무르는 시간은 대략 얼마입니까?  
10분 미만 43.90% 18명 41명 43.90%
10분 ~ 30분 48.78% 20명 41명 48.78%
30분 ~ 1시간 2.44% 1명 41명 2.44%
1시간 이상 4.88% 2명 41명 4.88%
문항3 시 홈페이지를 방문하는 주요 목적은 무엇입니까?(3개까지 선택가능)  
정책 정보 및 자료를 얻기 위해 31.88% 22명 69명 31.88%
축제 및 관광정보를 얻기 위해 17.39% 12명 69명 17.39%
교육 강좌 신청을 위해 21.74% 15명 69명 21.74%
민원신청을 위해 4.35% 3명 69명 4.35%
자유게시판 등 의견 제시 및 소통을 위해 13.04% 9명 69명 13.04%
시험 및 취업정보를 얻기 위해 10.14% 7명 69명 10.14%
기타 1.45% 1명 69명 1.45%
답변 홈페이지 관리  
문항4 시 홈페이지 운영에 대한 전반적인 만족도는 어떻습니까?  
매우 만족 35.00% 14명 40명 35.00%
만족 60.00% 24명 40명 60.00%
불만족 5.00% 2명 40명 5.00%
매우 불만족 0% 0명 0명 0%
문항5 정보검색의 편리성에 대한 만족도는 어떻습니까?  
매우 만족 35.00% 14명 40명 35.00%
만족 52.50% 21명 40명 52.50%
불만족 12.50% 5명 40명 12.50%
매우 불만족 0% 0명 0명 0%
문항6 정보검색의 신속성에 대한 만족도는 어떻습니까?  
매우 만족 40.00% 16명 40명 40.00%
만족 52.50% 21명 40명 52.50%
불만족 7.50% 3명 40명 7.50%
매우 불만족 0% 0명 0명 0%
문항7 메인 화면의 디자인에 대한 만족도는 어떻습니까?  
매우 만족 30.00% 12명 40명 30.00%
만족 55.00% 22명 40명 55.00%
불만족 12.50% 5명 40명 12.50%
매우 불만족 2.50% 1명 40명 2.50%
문항8 홈페이지 접속 속도에 대한 만족도는 어떻습니까?  
매우 만족 30.00% 12명 40명 30.00%
만족 65.00% 26명 40명 65.00%
불만족 5.00% 2명 40명 5.00%
매우 불만족 0% 0명 0명 0%
문항9 주메뉴 중 가장 자주 이용하시는 메뉴는 무엇입니까?(3개까지 선택가능)  
민원안내(민원상담신청, 민원편람 등) 6.49% 5명 77명 6.49%
정보공개/개방(행정정보, 재정정보, 사전정보공표 등) 7.79% 6명 77명 7.79%
시민참여(시민제안, 신고센터, 자유게시판, 칭찬합시다 등) 9.09% 7명 77명 9.09%
시정소식(뉴스/소식, 공고/고시, 보도자료, 시험정보 등) 33.77% 26명 77명 33.77%
원주소개(원주둘러보기, 시청안내, 자매우호도시 등) 2.60% 2명 77명 2.60%
분야별정보(시민복지, 부동산/토지, 보건/건강, 교육/취업 등) 7.79% 6명 77명 7.79%
문화관광(원주8경 소개, 홍보물신청 등) 3.90% 3명 77명 3.90%
열린시장실(공약사항, 시장동정 등) 0% 0명 0명 0%
시설대관예약(풋살경기장, 테니스장, 도시정보센터 견학 신청 등) 5.19% 4명 77명 5.19%
교육강좌예약(시민문화센터 교육, 정보화교육 신청) 19.48% 15명 77명 19.48%
SNS(블로그, 트위터, facebook, 인스타그램) 2.60% 2명 77명 2.60%
기타 1.30% 1명 77명 1.30%
답변 문화행사  
문항10 시 홈페이지 운영에 관한 의견이나 제안을 적어주시기 바랍니다.  
답변 무료독감예방-요즘 만12세 영유아에대한 무료접종이 이슈가 되어있는데 2017-10-13게시물이 최근버젼이네요 알아서 보건소에전화해서 알아봐야하는불편함을 가지게됩니다  
답변 메인 화면이 보기가 약간 눈에 피로 감을 주네요.저,만 그런가요?-ㅇ~  
답변 -  
답변 -  
문항11 귀하의 성별은?  
43.59% 17명 39명 43.59%
56.41% 22명 39명 56.41%
문항12 귀하의 연령층은?  
20대 이하 15.38% 6명 39명 15.38%
30대 33.33% 13명 39명 33.33%
40대 30.77% 12명 39명 30.77%
50대 15.38% 6명 39명 15.38%
60대 5.13% 2명 39명 5.13%
70대 이상 0% 0명 0명 0%
문항13 귀하의 직업은 무엇입니까?  
회사원 30.77% 12명 39명 30.77%
자영업 12.82% 5명 39명 12.82%
주부 33.33% 13명 39명 33.33%
공무원 5.13% 2명 39명 5.13%
학생 15.38% 6명 39명 15.38%
농축수산업 0% 0명 0명 0%
언론인 0% 0명 0명 0%
기타 2.56% 1명 39명 2.56%
답변 퇴직공무원  

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