보건복지콜센터, 희망의 전화 129 개통

 1. 보건복지콜센터?

○ 2005년 11월 , 노인,아동,장애인 그리고 저소득층까지........,  도움의 손길이 필요한 모든 분들을 위해 보건복지콜센터 희망의 전화 129가 탄생

 2. 보건복지콜센터 이용방법

○ 운영방식

     전국 어디서나 지역번호 없이 ‘129’로 전화

  ○ 상담시간

     소득보장,복지서비스,건강생활 상담 :

       평일 09:00~18:00

     긴급지원상담 : 365일 24시간

    요금부담 : 발신자는 시내통화요금만 부담하고, 시내통화권역 초과요금은 수신자(콜센터) 부담

3. 상담분야와 내용

○ 소득보장 : 국민기초생활보장, 자활, 의료급여,

                긴급복지 지원(주간), 국민연금제도 등

○ 복지서비스 : 노인복지, 장사,인구정책,모자보건,

                아동복지,장애인복지,사회복지시설,법인,

                푸드뱅크,의사상자,사회복지제도 등

○ 건강생활 : 금영,영양,희귀난치성질환자지원,암환

               자 지원,예방접종,정신보건,구강보건,

              의료법,약사법,식품위생법,보건의료인시험,

            의료분쟁,공공보건,혈액정책,생명윤리,한방

            정책,건강보험제도 등

○ 긴급지원 : 긴급복지지원(야간․휴일),아동학대,

                 노인학대,자살,응급의료 등

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