시정방송
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1. 인허가 원스톱 민원처리[신속허가과]_1369회 원주 시정방송 (7월 3주차)
원주시가 인허가 업무의 신속하고 정확한 처리를 위해 지난 2017년, 신속허가과를 신설하여 운영 중입니다. 원스톱 민원 처리로 시민들로부터 큰 호응을 얻고 있는 신속허가과를 찾아가 봤습니다.
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원주시의 [신속허가과] 입니다.
이름처럼 신속하고 정확하게
인허가 관련 업무를 처리하는 부서입니다.
공장, 농지, 산림, 토지 등 건축과 개발 허가에 대한
인허가 접수와 마무리가 이곳에서 해결됩니다.
INT 남기은 (원주시 신속허가과장)
[신속허가과]가 생기기전엔 민원인이
인허가 신청을 위해 여러 부서를
일일이 찾아다녀야 했습니다.
지금은 한 공간에서 업무가 가능하다보니
인허가 처리는 빨라지고
담당 공무원과의 소통도 수월해졌습니다.
민원인이 들이는 시간은 줄어들고
만족도는 높아졌습니다.
INT 최호천 (00 설계사무소)
INT 진오영 (00 설계사무소)
[신속허가과]는 인허가 처리 시간의 단축을 위해
자체 실무 협의회를 통해 민원 사항을 공유합니다.
또, 공장등록 가이드북이나 체크리스트 같은
인허가 매뉴얼을 제작하고,
문자 안내 서비스도 제공하고 있습니다.
이런 노력들로 인허가 관련 해결 속도는
법정 처리 기간 보다 약 61% 앞당겨 졌습니다.
그 결과, 원주시의 민원처리 마일리지제도 평가에서
최우수 부서로 선정 됐습니다.
공장설립을 위한 공장 등록 팀을 비롯해
허가 관련 6개 팀으로 구성된 [신속허가과]
지역의 기업 유치와 개발 사업의
인허가 처리에 총력을 다 하고 있습니다.
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S/U 원주시는 앞으로도 행정절차의 불편을 해소하고
민원처리 속도를 높여나갈 계획입니다.
WTB 고은영입니다.
'WTB 원주 시정방송'
촬영, 편집 : 박지현 PD
취재 : 고은영 리포터
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원주시의 [신속허가과] 입니다.
이름처럼 신속하고 정확하게
인허가 관련 업무를 처리하는 부서입니다.
공장, 농지, 산림, 토지 등 건축과 개발 허가에 대한
인허가 접수와 마무리가 이곳에서 해결됩니다.
INT 남기은 (원주시 신속허가과장)
[신속허가과]가 생기기전엔 민원인이
인허가 신청을 위해 여러 부서를
일일이 찾아다녀야 했습니다.
지금은 한 공간에서 업무가 가능하다보니
인허가 처리는 빨라지고
담당 공무원과의 소통도 수월해졌습니다.
민원인이 들이는 시간은 줄어들고
만족도는 높아졌습니다.
INT 최호천 (00 설계사무소)
INT 진오영 (00 설계사무소)
[신속허가과]는 인허가 처리 시간의 단축을 위해
자체 실무 협의회를 통해 민원 사항을 공유합니다.
또, 공장등록 가이드북이나 체크리스트 같은
인허가 매뉴얼을 제작하고,
문자 안내 서비스도 제공하고 있습니다.
이런 노력들로 인허가 관련 해결 속도는
법정 처리 기간 보다 약 61% 앞당겨 졌습니다.
그 결과, 원주시의 민원처리 마일리지제도 평가에서
최우수 부서로 선정 됐습니다.
공장설립을 위한 공장 등록 팀을 비롯해
허가 관련 6개 팀으로 구성된 [신속허가과]
지역의 기업 유치와 개발 사업의
인허가 처리에 총력을 다 하고 있습니다.
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S/U 원주시는 앞으로도 행정절차의 불편을 해소하고
민원처리 속도를 높여나갈 계획입니다.
WTB 고은영입니다.
'WTB 원주 시정방송'
촬영, 편집 : 박지현 PD
취재 : 고은영 리포터