원주시 시정홍보관

원주시 민원과, 장애인 및 사회적 약자 위한 배려 돋보여
시청 및 25개 읍·면·동 민원실에 사회적 약자 편의용품 비치

원주시는 2017년부터 올해 9월까지 고령자, 장애인 등 사회적 약자를 위한 민원편의 용품을 시청과 25개 읍·면·동 민원실에 비치했다.
최근까지 제작·배부한 민원인 편의용품은 점자 민원안내 책자, 휠체어, 확대경, 보청기 등이다.
시청 민원과와 25개 읍·면·동 민원창구에 시각장애인을 위한 민원업무 점자 안내책자를 제작해 시각장애인 활용도가 높은 민원시책, 제증명, 복지 등 행정서비스에 대한 접근성을 높였다.
거동이 불편한 민원인을 위한 휠체어, 노인과 청각장애인을 위한 8배율 확대경, 보청기를 비치해 도움의 손길이 필요한 민원인들에게 다양한 편의를 제공하고 있다.
원주시는 지난해 국민행복민원실 우수기관으로 인증되어 국무총리 표창을 받았으며 행정안전부 주관 민원서비스 종합평가에서 우수기관으로 선정된 바 있다.
앞으로도 원주시는 사회적 약자의 입장에서 생각하고 시민의 요구가 있기 전에 먼저 다가가 불편한 문제를 해결하는 등 소통하고 배려하는 행정을 추진하고 민원실 환경 개선과 친절서비스 제공을 위해 노력해 나갈 것이다.

민원과 737-2472