우리마을소식
작성일 2007.05.03
조회수 1652
정부민원안내 콜센터 운영 | |
작성자 | 귀래면 |
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** 정부 민원안내 콜센터 운영 ** # 장 소: 국민고충처리위원회 청사2층 # 전화번호 : 국번없이 110 번 # 서비스개시일 : 2007. 05. 10 # 서비스범위 : 단순사항 직접상담 안내, 전문사항 해당기관 중계 # 운영시간 : (평일) 09:00 19:00 (토요일) 09:00 13:00 (야간및 공휴일) ARS 로 휴무 및 긴급전화 안내 # 운영방향 : 국민이 기억하기 쉽고 이용하기 편리하게 사용할수 있도록 국번없이 110 번에 의한 민원상담 안내 서비스 제공. 단순민원은 정부민원안내 콜센터 에서 직접상담 안내하여 종결. 생활.고충민원은 관계기관 또는 전문콜센터로 중계하여 상담안내. |
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