원주시

민원과 가족관계팀 박윤정 주무관님 너무 친절하시고, 민원인의 입장에서 업무처리를 잘 해 주셔서 감사합니다.
덕분에 큰 불편 없이 그 다음날 빠르게 은행 업무를 처리할 수 있었습니다.

지난 12월 6일 돌아가신 외할머니와 관련된 예금통장정리를 위해 시청 민원실을 방문하여 외할머니 가족관계증명서를 발급받았는데 직계비속에 대한 내용이 나오지 않아 이상하다고 문의하자, 박윤정 주무관께서도 이상하다고 하시면서 일일이 무엇이 잘못되었는지 전산부터 확인하고, 등록기준지 담당공무원에게 전화하고, 내용을 상세히 설명해 주고, 처리되면 연락하겠다는 안내까지 하고, 처리되었는지 확인하고 연락까지 줘서 그 다음날 바로 은행업무를 처리할 수 있었습니다.

자신의 일처럼 잘 챙겨 주셔서 다시 한번 고맙다는 인사를 드립니다.
연말 행복하게 보내세요. 감사합니다.