원주시

안녕하세요.

대중교통과에 이런저런 문의사항이 있는데 관련 부서도 모르겠고
오늘쯤 찾아가려 했으나 코로나시국이라 먼저 그냥 전화를 걸었습니다.

대중교통과에 제대로 맞게 전화를 했더군요.
시청 홈페이지의 구성이 잘 되어 필요한 부서를 바로 찾을 수 있었습니다.

나이가 59나 되며 긴세월 이런저런 일로 관공서를 출입하며
거의가 딱딱하고 경직된 공무원들이 이미지에 각인되어 있는데
원주시청에 전화를 했더니 무슨 백화점 고객센터에 전화한것 처럼
따뜻하고 친절하고 세세하게 잘 안내하며 응대해 주시는군요.

관공서에 전화를 하고 마음이 즐겁기는 처음입니다.

원주시청 대중교통과 박성일 주무관님
나이도 젊으신분 같은데 따뜻하고 친절한 시민응대에 감사드립니다.
본인은 내가 뭘 했느냐고 하실수도 있으나 바로 그런게 친절인것입니다.

고맙습니다.