원주시

불편한 마음을 가지고 민원을 제기함에있어 제가 다소 격앙된 상태였는데, 윤미옥님께서 제 감정에 공감해주시며 응대해주셨습니다. 저도 최대한 예를 갖추며 얘기하려했지만, 그럼에도 약간 흥분한 상태였기에 듣는 입장에서는 화가난것이라 여길수도 있었을것같아요. 그럼에도 매우 침착하게 응대해주셔서 제 흥분상태도 금새 가라앉을 수 있었던것같아요. 침착한 응대와 빠른 처리. 너무 고맙고 칭찬하고싶습니다^^