구술·전화 민원
구술 또는 전화로 신청 가능한 민원이란?
- 본인의 의사 표시를 문서(전자문서 포함)로 증명할 필요가 없는 민원 사항
- 행정기관의 답변이 법률적 효력이나 구속력이 없어 민원인의 권리·의무에 직접적인 영향이 없기에 민원을 신청한 사실을 증거로 남길 필요가 없는 단순 질의, 상담 등
- 질의나 상담도 그 내용에 따라 답변이 구체적인 법률적 판단과 관련되어 민원인의 권리·의무에 영향이 있는 경우에는 문서로 신청하는 것이 바람직함
| 분야 | 민원사항 | 담당부서 | 전화번호 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 관광 | 관광 불편 신고 | 관광과 | 737-5102 | |
| 관광 안내소(원주역) | 관광과 | 733-1330 | ||
| 교통 | 불법주정차 신고 | 교통행정과 | 737-3542 | |
| 신호등 고장 신고 | 교통행정과 | 737-3513 | ||
| 교통시설물 고장, 파손 신고 | 교통행정과 | 737-3515 | 반사경, 표지판, 시선유도봉 | |
| 대중교통 불편 신고(버스) | 대중교통과 | 737-3508 | ||
| 대중교통 불편 신고(택시) | 대중교통과 | 737-3554 | ||
| 무단방치차량 신고 | 대중교통과 | 737-3530 | ||
| 생활 민원 |
도로파손 신고 | 도로관리과 | 737-3225 | |
| 인도파손 신고 | 도로관리과 | 737-3223 | ||
| 노점상 단속 관련 신고 | 도로관리과 | 737-3372~3 | ||
| 가로등(보안등)고장 신고 | 도로관리과 | 737-3704 | ||
| 가로수 관련 신고 | 공원녹지과 | 737-3652 | ||
| 공원이용 불편 신고 | 공원녹지과 | 737-3655 | ||
| 쓰레기 불법 투기 신고 | 생활자원과 | 737-3124 | ||
| 음식물쓰레기 불법 투기 신고 | 생활자원과 | 737-3092 | ||
| 상하수도 요금 문의 | 경영관리과 | 1544-1715 | ||
| 상수도 누수(관파) 신고 | 수도시설과 | 737-4243 | ||
| 상수도 계량기 고장 신고 | 수도시설과 | 737-4244 | ||
| 수돗물 맛, 냄새 신고 | 수도운영과 | 737-4247 | ||
| 마을상수도 고장 신고 | 수도시설과 | 737-4252 | ||
| 하수도 불편 신고 | 하수과 | 737-4272,4274 | 읍·면 지역 | |
| 기타 |
건축공사장 불편신고 (공사장 불편) |
허가과 | 737-3422 | 반곡, 관설, 단구, 무실 |
| 허가과 | 737-3423 | 행구, 명륜, 개운 | ||
| 허가과 | 737-3424 | 단계, 우산, 학성, 봉산 | ||
| 허가과 | 737-3425 | 태장, 일산, 원인, 중앙(평원) | ||
| 허가과 | 737-3432 | 지정 | ||
| 허가과 | 737-3433 | 소초, 부론 | ||
| 허가과 | 737-3434 | 문막, 귀래 | ||
| 허가과 | 737-3435 | 흥업, 호저 | ||
| 허가과 | 737-3436 | 판부, 신림 | ||
|
건축공사장 불편신고 (소음, 분진발생불편) |
기후에너지과 | 737-3044 | 단구동,반곡동(737-5183) | |
| 불법 유동광고물 신고 | 건축과 | 737-3356 | ||
| 산불 발생 신고 | 산림과 | 737-3142 |