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코로나19 심리지원 수어통역 서비스 안내

코로나19로 정서적 어려움을 겪고 있는 청각·언어 장애인의 안정된 일상생활 회복을 위한 일환으로 국가트라우마센터에서 무료로 수어통역 서비스를 지원하고 있어 붙임과 같이 안내하오니 적극 참여 바랍니다.


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코로나19 수어통역 심리상담 안내

지원목적
청각 언어 장애인의 코로나 우울 예방 및 감염병 스트레스 관리로 안정된 일상생활 회복 도모

지원개요
（신청기간） 연중
（신청대상） 코로나19로 인해 심리적 어려움이 있는 청각·언어 장애인
* 예를 들어 코로나19로 인해 마음이 우울하거나 불안 또는 스트레스로 힘든 경우
（상담신청） 본인, 가족, 수어통역센터 등
* 신청 시 수어통역사 필요 여부에 대해 신청서（서식1 참조）에 꼭 작성해 주시고,
필요할 경우 국가 트라우마센터에서 수어통역사를 섭외하여 지원
* 손말이음센터 등의 통신중계서비스를 이용한 전화 신정 가능
（신청방법） 국가트라우마센터 카카오톡채널, 전자우편, 전화 등
（연락처） 국가트라우마센터 02-2204-1434 또는 nctadmin@korea.kr
（지원내용）
- 외상후 스트레스, 우울, 불안 등 정신건강평가 및 결과 상담
- 대상자 맞춤형 정신건강전문가 상담（수어통역사 통역）
- 정신건강 고위험군 선별
- 필요시 정신의료기관 연계 등
- 심리적 안정화를 위한 관련 정보제공*
* 수어영상은 국가트라우마센터 누리집（nct.go.kr）, 카카오톡 채널에서 볼 수 있음

지원체계
（상담체계） 당사자, 국가트라우마센터, 수어통역사와 함께 진행
상담 신청
• 당사자, 가족 등 카카오채널, 전자우편, 전화
* 신청 시 필수사항 : 이름 연락처핸드폰 번호 ,동의 여부, 붙임1 참고
상담 일정 조율
•국가트라우마센터와 상담 일정 조율（일시 방법 등）
• 수어통역사 필요 여부 확인
정신건강 사전평가 및 상담 링크 안내
• 정신건강상태 평가 URL 안내
• 비대면 상담을 위한 ZOOM URL 안내
*필수사항은 아님
상담 진행
• 국가 트라우마센터 정신건강전문가 상담 （정신건강 사전평가 결과 포함）
*수어통역사 통역
（상담일정 조율방법） 신청 시 등록된 전화번호（핸드폰）로 개별 문자, 수어통역센터 협조하여 안내
- （카카오톡 채널로 신청） 신청자 연락처로 국가트라우마센터에서 문자 안내
상담 신청 URL 링크 https:/forms.gle/tfHohef1dRgS2LMo8
- （수어통역센터 등 기관을 통해 신청） 신청기관을 통해 조율 또는
연락처 확인 시 국가트라우마센터에서 개별 문자 안내
상담 신청 시 상담 희망일을 주시면 상담가, 수어통역사와의 일정조율에 반영가능
（상담방법） 대면 또는 비대면 상담（당사자, 정신건강전문가, 수어통역사 3자）
- （대면 상담） 국가트라우마센터로 직접 내소 상담（상담 일정 사전조율）
- （비대면 상담） 줌（ZOOM）을 활용한 온라인 영상으로 진행
가족 등에 의한 수어 통역이 가능할 경우 별도 통역사 없이 진행할 수도 있음
（상담이용시간） 평일 09:00 ~ 17:00（점심시간 12:00~13:00 제외）
（상담시간 및 횟수） 1회 60분 내외, 필요시 2회 이상 상담 진행

기타사항
（비용） 무료
- 국가트라우마센터에서 수어통역사 섭외 및 상담과 관련된 비용 일체를 부담
（개인정보보호） 통역에 참여할 수어통역사에게 신청대상의 인적사항,
상담내용 등에 대한 비밀누설방지 및 개인정보보호를 위해 보안
서약서（서식2 참조）를 받은 후 상담 진행
（수어통역사） 한국농아인협회 수어통역센터 중앙지원본부 협조
（대면상담 시） 찾아오시는 길
- （주소） 서울특별시 광진구 용마산로 127 국립정신건강센터 4층 상담실
- （주차） 국립정신건강센터 지하 1층
- （교통편） 지하철 7호선 중곡역 1번 출구

국립정신건강센터 가는 길 약도 이미지