구술·전화 민원
구술 또는 전화로 신청 가능한 민원이란?
- 본인의 의사 표시를 문서(전자문서 포함)로 증명할 필요가 없는 민원 사항
- 행정기관의 답변이 법률적 효력이나 구속력이 없어 민원인의 권리·의무에 직접적인 영향이 없기에 민원을 신청한 사실을 증거로 남길 필요가 없는 단순 질의, 상담 등
- 질의나 상담도 그 내용에 따라 답변이 구체적인 법률적 판단과 관련되어 민원인의 권리·의무에 영향이 있는 경우에는 문서로 신청하는 것이 바람직함
| 분야 | 민원사항 | 담당부서 | 전화번호 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 관광 | 관광 불편 신고 | 관광정책과 | 737-5102 | |
| 관광 안내소(원주역) | 관광정책과 | 733-1330 | ||
| 교통 | 불법주정차 신고 | 교통행정과 | 737-3542 | |
| 신호등 고장 신고 | 교통행정과 | 737-3513 | ||
| 교통시설물 고장, 파손 신고 | 교통행정과 | 737-3515 | 반사경, 표지판, 시선유도봉 | |
| 대중교통 불편 신고(버스) | 대중교통과 | 737-3508 | ||
| 대중교통 불편 신고(택시) | 대중교통과 | 737-3554 | ||
| 무단방치차량 신고 | 대중교통과 | 737-3503 | ||
| 생활 민원 |
도로파손 신고 | 도로관리과 | 737-3225 | |
| 인도파손 신고 | 도로관리과 | 737-3223 | ||
| 노점상 단속 관련 신고 | 도로관리과 | 737-3372~4 | ||
| 가로등(보안등)고장 신고 | 도로관리과 | 737-3703 | ||
| 가로수 관련 신고 | 공원녹지과 | 737-3652 | ||
| 공원이용 불편 신고 | 공원녹지과 | 737-3655,3623 | ||
| 쓰레기 불법 투기 신고 | 생활자원과 | 737-3124 | ||
| 음식물쓰레기 불법 투기 신고 | 생활자원과 | 737-3092 | ||
| 상하수도 요금 문의 | 업무과 | 1544-1715 | ||
| 상수도 누수(관파) 신고 | 수도과 | 737-4243 | ||
| 상수도 계량기 고장 신고 | 수도과 | 737-4244 | ||
| 수돗물 맛, 냄새 신고 | 수도과 | 737-4247 | ||
| 마을상수도 고장 신고 | 수도과 | 737-4252 | ||
| 하수도 불편 신고 | 하수과 | 737-4272,4274 | 읍·면 지역 | |
| 기타 |
건축공사장 불편신고 (공사장 불편) |
신속허가과 | 737-3422 | 반곡,봉산,일산, 명륜, 학성, 중앙, 원인 |
| 신속허가과 | 737-3423 | 무실, 단계, 우산, 가현 | ||
| 신속허가과 | 737-3424 | 단구,태장,행구,관설, 개운 | ||
| 신속허가과 | 737-3432 | 문막, 지정, 부론 | ||
| 신속허가과 | 737-3433 | 소초, 호저, 판부 | ||
| 신속허가과 | 737-3434 | 흥업, 신림, 귀래 | ||
|
건축공사장 불편신고 (소음, 분진발생불편) |
기후에너지과 | 737-3045 | 단구동,반곡동(737-5182) | |
| 악취민원 신고 | ||||
| 불법 유동광고물 신고 | 도시디자인과 | 737-3353 | ||
| 산불 발생 신고 | 산림과 | 737-3142 |